Politique de confidentialité

1. Introduction

ResellManager (ci-après "nous") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de compte : nom, adresse email, mot de passe chiffré
• Données d'utilisation : articles ajoutés, ventes, statistiques, objectifs
• Données de paiement : traitées directement par Stripe (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (à des fins d'analyse)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer le service ResellManager
• Gérer votre abonnement et la facturation
• Vous envoyer des notifications importantes (expiration d'abonnement, rappels fiscaux)
• Analyser les usages pour améliorer l'application
• Assurer la sécurité du service

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat d'abonnement, votre consentement (pour les communications marketing), et notre intérêt légitime (sécurité et amélioration du service).

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement, puis 3 ans après la résiliation de votre compte à des fins légales et comptables. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en contactant notre support.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées avec :

• Stripe — pour le traitement des paiements
• Base44 — infrastructure d'hébergement et de base de données
• Les autorités compétentes si la loi l'exige

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contacte-nous à : admin@resell-manager.com

8. Cookies

ResellManager utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de l'application (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction : chiffrement des communications (HTTPS), hachage des mots de passe, contrôles d'accès stricts.

10. Contact & réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits : admin@resell-manager.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr